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| イントラネット(会社のネットワーク)など、プロキシサーバーを使わないとインターネットにアクセスできない環境では、データのダウンロードが正常に行えない場合があります。プロキシサーバーを使わずに、インターネットに直接接続する環境でお試しください。 |
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| お使いのウイルス対策ソフトの設定によっては、本ソフトウェアとインターネットとの通信を遮断してしまう可能性があります。ウイルス対策ソフトを終了させてから再度お試しください。 |
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| お使いのPCの権限をご確認ください。お使いのPCに管理者の権限の無いユーザーの方は、インストール中にエラーが出る場合があります。管理者権限でログインののちインストールを行ってください。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者にご相談ください。 |
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本プログラムをお使いいただくにはInternet
Explorer用のFlashPlayer8.0以降がインストールされている必要があります。
こちらよりFlashPlayer8.0以降をインストールしてください。
また、お使いのブラウザがInternet Explorer以外の場合、お手数ではございますがInternet ExplorerでAdobe®
Flash® Playerを入手しインストールしてください。インストール完了後、本プログラムを起動してください。 |
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| お使いのPCが正常にインターネットに接続されているにも関わらず該当する症状が改善されない場合は、お手数ですが一度アンインストールを行なった上で再インストールしてください。 |
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| Windowsの「スタート」ー「プログラム」ー「ポッカデスクトップツール
キレートレモン 」ー「アンインストール」をクリックしてください。画面の指示に従えばアンインストールは完了します。また、Windowsの「コントロールパネル」ー「プログラムの追加と削除」からアンインストールすることも可能です。 |
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| お使いのPCの環境によっては、CPUの使用率が非常に高くなる場合があります。環境をお確かめの上、お試しください。 |
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| ポッカデスクトップツール キレートレモンは起動時にサーバへ接続し、最新のデータを取得します。その為、ネットワークへの接続やプロキシの設定等をご確認いただいた上で再度お試しください。 |
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| 他のアプリケーションをポッカデスクトップツール
キレートレモンより上(前面)に表示させたい場合、ポッカデスクトップツール キレートレモンを右クリックし「前面固定」のチェックをはずしてください。 |
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| 「ポッカ デスクトップツール キレートレモン」は2008年4月30日をもって終了いたしました。すでにダウンロードしていただいてる方やサービスをご利用いただいていた方は手順に沿ってアンインストールをしていただくようお願いいたします。 |
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